Notre politique de livraison

Attention expédition France Métropolitaine seulement

Prière de vérifier l'état de vos colis.

Le client doit se donner tout moyen pour prendre en charge ses colis le jour de livraison.

Les expéditions des commandes ne s'effectuent que du lundi au jeudi inclus; les commandes livrées par  chronopost food devront être passées avant  le mercredi 19h, livraison entre 24h et 48 h.

Livraison en chronopost food. (Livraisons contre signature).

Les frais d'expédition en TTC comprennent les frais de transport et l'emballage.

TARIFS

le tarif varie suivant le poids : de 18,95 € à 53 €

En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre la commande, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison stipulée par le client, invitant ce dernier à le contacter pour une nouvelle livraison.

Au-delà des 29.00 kg veuillez répartir vos achats en 2 ou plusieurs colis.

Dès votre commande expédiée, vous recevrez sur votre adresse électronique de contact un numéro de colis, permettant de suivre l'état d'acheminement de votre marchandise.

Nos moyens de paiement acceptés

Vous disposez de deux moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité :

- Par carte bancaire :

Nous avons choisi d'adhérer au programme de sécurisation Paiement sécurisé par carte bancaire assortie du protocole de paiement 3D SECURE. Si votre banque adhère aussi à ce programme de sécurisation, vous verrez un nouvel écran s'afficher lors de vos paiements.Ce nouvel écran au logo de votre banque permet de saisir une donnée personnelle pour valider vos paiements. Vous trouverez toutes les instructions nécessaires sur cet écran : lisez-les attentivement !

Au sujet du 3D SECURE : Cette solution -qui permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués, et qui n'est pas encore généralisée sur tous les site de vente en ligne- va vous imposer de créer (si vous n'en avez pas déjà un) un compte utilisateur (gratuit), et vous attribuer un code d'accès qui n'a aucun rapport (et ne doit en aucun cas être confondu) avec le code confidentiel que vous utilisez pour retirer de l'argent à la banque. Ce code -qui vous sera attribué- sera ensuite valide pour tous les sites marchands équipés du 3D SECURE sur lesquels vous irez faire vos emplettes!

- Paiement et retrait au magasin :

Adresse où venir chercher la commande :

 La fruitière de Bonnétage

4 route de Besançon

25210 BONNETAGE - FRANCE

Ouverture du lieu de retrait de la commande :

Du lundi au vendredi 8h30/12h et 14h30/19h

Le samedi 8h30/12h et 14h30/18h

Le Dimanche 9h00/11h45